1. Wie zijn wij

GrillGrip Custom is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en produceren gepersonaliseerde kamado BBQ-handvatten.

GrillGrip Custom
KVK: 14118674
BTW: NL005439706B74
E-mail: info@grillgripcustom.nl
Adres: Langstraat 67, 5912 PA Venlo

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij

Wij verzamelen uitsluitend de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het verwerken van jouw bestelling en het onderhouden van contact. Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Bezorgadres (straat, huisnummer, postcode, woonplaats, land)
• Telefoonnummer (optioneel, voor leveringsvragen)
• Personalisatiegegevens (naam of tekst voor het handvat)
• Betalingsinformatie (geen kaartgegevens — wij verwerken betalingen uitsluitend via bankoverschrijving)

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens en geen gegevens van kinderen onder de 16 jaar.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Orderverwerking: het produceren, personaliseren en verzenden van jouw bestelling.
• Communicatie: het sturen van een orderbevestiging, verzendbevestiging en antwoorden op vragen.
• Wettelijke verplichtingen: het bijhouden van een administratie voor de Belastingdienst.

De wettelijke grondslagen voor de verwerking zijn: uitvoering van de overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG) en wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 sub c AVG). Wij gebruiken jouw gegevens nooit voor marketingdoeleinden of profilering zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist:

• Ordergegevens en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht op grond van de Belastingwet).
• Contactgegevens zonder bestelling: maximaal 1 jaar na het laatste contact.
• Overige persoonsgegevens: worden verwijderd zodra het doel waarvoor ze zijn verzameld is bereikt.

5. Delen wij jouw gegevens

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden en delen ze niet met derde partijen voor marketingdoeleinden.

Jouw gegevens worden uitsluitend gedeeld met:

• Vervoerders (PostNL / DPD): naam en bezorgadres, uitsluitend voor de bezorging van jouw bestelling.
• Overheidsinstanties: uitsluitend indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijv. Belastingdienst).

Alle partijen waarmee wij samenwerken zijn gehouden aan strikte vertrouwelijkheid en mogen jouw gegevens uitsluitend gebruiken voor de overeengekomen dienstverlening.

6. Jouw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.
• Recht op rectificatie: onjuiste gegevens kun je laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: je kunt verzoeken jouw gegevens te laten verwijderen, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
• Recht op beperking: je kunt de verwerking van jouw gegevens laten beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: je kunt jouw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Om gebruik te maken van jouw rechten kun je contact opnemen via info@grillgripcustom.nl. Wij reageren binnen 4 weken op jouw verzoek. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

7. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te voorkomen. Denk hierbij aan:

• Versleutelde opslag van klantgegevens (AES-256).
• Beveiligde e-mailverbindingen (TLS).
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens — uitsluitend voor medewerkers die dit nodig hebben.
• Regelmatige evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen.

8. Cookies

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele / technische cookies. Deze zijn noodzakelijk voor een goede werking van de website, zoals het bijhouden van de inhoud van jouw winkelwagen tijdens jouw bezoek.

Wij plaatsen geen tracking- of analytische cookies en gebruiken geen cookies van derden (zoals Google Analytics, Facebook Pixel of vergelijkbare diensten). Er wordt geen gedragsprofiel van jou opgebouwd.

Voor functionele cookies is jouw toestemming niet vereist op grond van de Telecommunicatiewet. Je kunt cookies te allen tijde verwijderen via de instellingen van jouw browser.

9. Contact voor privacyvragen

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

GrillGrip Custom
E-mail: info@grillgripcustom.nl
Adres: Langstraat 67, 5912 PA Venlo

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op juni 2026. Wij behouden ons het recht voor dit beleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.