Contact

Heb je een vraag? We helpen je graag.

Onze gegevens

GrillGrip Custom

✉️ info@grillgripcustom.nl

KVK: 14118674

BTW: NL005439706B74

@grillgrip.custom

Veelgestelde vragen

Past een GrillGrip op mijn kamado?

Dat hangt af van de hart-op-hart afstand van de boutgaten in de ijzeren beugel op jouw kamado. Op onze compatibiliteitspagina vind je een overzicht van merken en maten. Twijfel je? Neem contact op — we helpen je graag.

Hoe lang duurt de productie en levering?

Elk handvat wordt op maat gemaakt. Na bevestiging van je bestelling rekenen we op een productie- en levertijd van 5 tot 10 werkdagen.

Welke naam of tekst kan ik kiezen?

Je kunt elke naam of tekst opgeven tot maximaal 12 tekens. Denk aan een voornaam, bijnaam of een korte tekst — zo lang het past, kan het.

Welke kleuren zijn beschikbaar?

Op dit moment is Zwart beschikbaar. Lichteiken komt binnenkort beschikbaar. Meer kleuren volgen — houd onze Instagram in de gaten.

Hoe betaal ik?

Betaling gaat via bankoverschrijving. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging met het IBAN en het te betalen bedrag.

Hoe monteer ik het handvat?

De GrillGrip is een directe vervanger voor het originele handvat. Verwijder je bestaande handvat van de ijzeren beugel, plaats de GrillGrip op dezelfde boutgaten en bevestig hem met de bijgeleverde bouten. Geen extra gereedschap of aanpassingen nodig.

Werkt de LED op batterijen?

Ja, de GrillGrip LED werkt op vervangbare batterijen die inbegrepen zijn bij de levering. De verlichting gaat aan zodra je het deksel optilt en schakelt automatisch uit — zo gaan de batterijen lang mee.

Kan ik het handvat als cadeau bestellen?

Absoluut — een gepersonaliseerd handvat met de naam van de ontvanger is een uniek cadeau voor elke BBQ-liefhebber. Vul bij de bestelling gewoon de naam in die je in het handvat wilt. Wil je het direct laten bezorgen bij de ontvanger? Neem dan even contact met ons op.

Leveren jullie ook buiten Nederland?

Ja, we leveren ook naar België en Duitsland. Voor verzendkosten buiten Nederland kun je contact met ons opnemen — we maken graag een passende afspraak.

Kan ik meerdere handvatten bestellen?

Ja, je kunt meerdere handvatten tegelijk bestellen — bijvoorbeeld voor twee kamado's of als cadeau voor meerdere personen. Voeg elk handvat apart toe aan je winkelwagen en configureer per stuk de gewenste naam en kleur.

Kan ik retourneren?

Omdat elk handvat op maat en gepersonaliseerd wordt gemaakt, kunnen wij geen retournering accepteren tenzij er sprake is van een fabricagefout. Neem in dat geval direct contact met ons op.